個人情報保護方針

一般社団法人アフレア（以下「当社」といいます。）は、レンタサイクル事業の運営にあたり取得する個人情報について、個人情報の保護に関する法律その他関連法令を遵守し、適切に取り扱います。

第1条（定義）
本方針における「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）第2条に定める個人情報をいいます。

第2条（取得する個人情報）
当社は、レンタサイクルの予約、貸出およびお問い合わせに関連して、以下の情報を取得する場合があります。
• 氏名
• 住所
• 電話番号
• メールアドレス
• 緊急連絡先
• 予約情報および利用履歴
• 決済に関する情報（決済結果情報等）
※本人確認のため、身分証明書の提示をお願いしておりますが、複写は取得・保存いたしません。

第3条（利用目的）
当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。
1.レンタサイクル契約の締結および履行のため
2.利用料金の請求および決済処理のため
3.TS保険の適用手続きおよび事故対応のため
4.本人確認および不正利用防止のため
5.お問い合わせ対応および各種連絡のため
6.サービス向上のための統計分析（個人を特定しない形式）

第4条（第三者提供）
当社は、次の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供いたしません。
1.ご本人の同意がある場合
2.TS保険の適用、事故対応等に必要な範囲で関係機関へ提供する場合
3.法令に基づき開示を求められた場合
※コード決済を利用される場合、決済情報は各決済事業者において管理されます。

第5条（外部サービスの利用）
当社は、予約受付業務のため外部の予約フォームサービスを利用する場合があります。
当該サービスを通じて取得される個人情報は、当社の利用目的の範囲内で利用します。

第6条（業務委託）
当社は、業務の一部を外部事業者に委託する場合があります。
委託先は個人情報を適切に管理できる事業者を選定し、必要かつ適切な監督を行います。

第7条（安全管理措置）
当社は、個人情報の紛失、漏えい、改ざん等を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。
• 組織的安全管理措置（管理責任者の設置）
• 人的安全管理措置（従業者への教育）
• 物理的安全管理措置（書類・端末の施錠管理等）
• 技術的安全管理措置（パスワード管理、SSL通信等）
また、当社は複数の貸出拠点において取得した個人情報を適切に一元管理します。

第8条（防犯カメラの設置）
当社は、一部の貸出拠点において、防犯および事故防止のため、防犯カメラを設置している場合があります。防犯カメラにより取得した映像は、防犯および事故対応の目的の範囲内で利用し、法令に基づく場合を除き第三者に提供しません。 映像データは、一定期間保存後、適切な方法により削除します。

第9条（保存期間）
当社は、利用目的達成に必要な期間に限り個人情報を保存し、不要になった場合は適切に廃棄または削除します。

第10条（開示・訂正・削除等）
当社が保有する個人情報について、ご本人から開示、訂正、追加、削除、利用停止等の請求があった場合は、法令に基づき適切に対応します。 請求の際は、ご本人確認を行わせていただく場合があります。

第11条（お問い合わせ窓口）
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
一般社団法人アフレア
住所：〒919-0632 福井県あわら市春宮1丁目12番18号
電話番号：0776-73-2270
メールアドレス：awara@aflare.jp

第12条（改定）
当社は、法令の改正や事業内容の変更に応じて、本方針を改定する場合があります。